Politique de Confidentialité

1. Introduction

Dans le cadre de son activité, Atelier Romane (ci-après « l’Organisateur ») collecte et traite des données personnelles. Nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site https://www.atelierromane.com est :

  • Nom de l’entreprise : Atelier Romane

  • Adresse : 7 Rue des Verottes, 21200 Beaune

  • Email : atelierromane7@gmail.com

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires à la gestion de nos activités, notamment :

  • Données d’identification : nom, prénom.
  • Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Informations de paiement : traitement via des outils sécurisés, aucune donnée bancaire n’est stockée directement par notre site.
  • Informations relatives à la réservation : cours réservés, date et heure.

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Gérer vos réservations et vos demandes.

  • Communiquer avec vous sur les cours (confirmation, rappel, modifications).

  • Gérer les paiements et la facturation.

  • Respecter les obligations légales et réglementaires.

  • Améliorer nos services via des enquêtes de satisfaction anonymes (avec votre consentement).

5. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais partagées à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises uniquement :

  • Aux prestataires techniques (par exemple : solution de paiement sécurisé).

  • Aux autorités compétentes, en cas d’obligation légale.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, soit:

  • Données de réservation : jusqu’à 3 ans après la réservation.
  • Données comptables : 10 ans, conformément aux obligations légales.
  • Données marketing : jusqu’à votre demande de suppression ou 3 ans après le dernier contact.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : consulter les données vous concernant.

  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (dans les limites prévues par la loi).

  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.

  • Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données à des fins marketing.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : romaneaires@gmail.com ou via le formulaire de contact. Une preuve d’identité pourra être demandée.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles et les protéger contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour nous conformer aux évolutions légales ou techniques. En cas de modification majeure, nous vous en informerons par email ou via le site.

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse romaneaires@gmail.com ou via le formulaire de contact.